De meeste thee wordt vanaf de fabriek via een theehandelaar richting een veiling gebracht en verkocht aan de grote theespelers, zoals Lipton, Finlays en Tetleys. Na vaak enkele maanden opslag in een pakhuis wordt de thee verscheept naar het Westen, waar deze een ‘blending’-proces doorgaat, waarbij er vaak aroma's worden toegevoegd. Met FRANK willen we de handelsketen zo kort mogelijk maken, door de losse, pure thee vanuit de fabriek in Kenia en Rwanda direct naar de consument te sturen. Op basis van direct trade, knippen we schakels uit de keten en kan meer waarde in land van productie blijven.