ExceptionAll helpt zorgorganisaties om digitale zorgmiddelen zo breed en succesvol mogelijk in te zetten. Veel eindgebruikers (cliënten, maar ook zorgmedewerkers) zijn nog te weinig bekend met deze middelen om ze met zelfvertrouwen te gebruiken. ExceptionAll helpt zorgorganisaties daarom met het opzetten van gebruikersvriendelijke handleidingen, trainingen en een servicedesk voor alle vragen. Bijzonder daarbij is dat we dit heel bewust doen met “ervaringsdeskundigen”: mede-cliënten of oud-zorgmedewerkers die niet meer in hun oude werk kunnen terugkeren. Zij kunnen als geen ander zich inleven in de vragen van de eindgebruikers! ExceptionAll leidt deze mensen op en zorgt voor zinvol (vrijwilligers- of betaald) werk.