CoTown’s missie is het stimuleren van burgerbetrokkenheid door middel van gamification en beloningen. Onze visie is het creëren van een coöperatieve samenleving, waarin positief gedrag wordt beloond. We doen dit door een platform aan te bieden waar burgers kunnen deelnemen aan alles wat met de stad te maken heeft. Ze kunnen specifieke taken vinden en uitvoeren, maar ook taken beoordelen en valideren.
Steden kunnen nieuwe taken aan burgers voorstellen en de burgers belonen met een lokale token die gebruikt kan worden voor bijvoorbeeld bioscoop-, voetbal-, theatertickets etc. Ook winkels kunnen betrokken worden om de lokale economie en gemeenschap te stimuleren.